Cadastro
Nossa loja possui um sistema totalmente seguro para os dados de nossos clientes. Para se cadastrar como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido e gerar uma senha em nosso sistema. Esta senha é criptografada em nosso banco de dados, de maneira que se você esquecê-la, nem mesmo os nossos funcionários poderão recuperá-la. Se você esquecer a sua senha, clique no link recuperar senha na página de login que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu endereço de e-mail. A segurança de seus dados em nossa loja é totalmente garantida, cabendo a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema. Qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe.

Política de venda
Apenas consumidores individuais e corporações que estejam comprando com outros objetivos que não a revenda, poderão realizar compras no site. É estritamente proibido a distribuição ou revenda de qualquer mercadoria comercializada pelo O Programador.com a terceiros sem autorização. A O Programador.com pode atualizar e modificar seus termos e política de acordo com as próprias necessidades.

Política de compra e entrega
Como comprar no site. www.oprogramador.com. Quais os seus prazos e procedimentos.

1) Termos e condições para compra.
Apesar do O Programador.com se esforçar ao máximo para garantir as cores nas fotos de seus produtos apresentados no site, podem haver pequenas variações de tonalidade em função de problemas tecnológicos ou outros motivos. Portanto O Programador.com não pode ser responsabilizada por quaisquer erros ou falta de precisão das fotografias ou representações gráficas de seus produtos apresentados no site.
Para cada produto selecionado no site aparecerá uma janela informando que o mesmo foi adicionado ao carrinho de compras onde o cliente poderá ir a qualquer instante checar as informações lançadas (descrição, preço, desconto, valor unitário e total além das taxa de entrega na etapa seguinte a compra). Você deverá verificar se esta página reflete o seu pedido antes de finalizar a compra.

2) Política de preços e condições de pagamento
O Programador.com se reserva o direito de modificar os preços dos produtos a qualquer momento sem aviso prévio. A você será cobrado o preço apresentado no site no momento do envio do seu pedido.
Só aceitamos pagamento através de depósito em conta, cartões de crédito Visa, Credicard ou com boleto bancário. Toda mercadoria comprada no site só será enviada após a confirmação do pagamento, o que pode levar de 1 a 3 dias úteis.

3) Envio
Os Produtos comprados através do O Programador.com, poderão ser entregues dentro do território brasileiro e no endereço especificado durante a realização do pedido ou no exterior com consulta prévia do pais de destino. A mercadoria será enviada por sedex convencional ou sedex 10 o que leva na primeira opção de 1 a 3 dias para chegar a sua residência. O cliente também pode Correios, Mandou chegou!... optar pelo sistema de encomenda normal que em média chega ao seu destino em 15 dias. Para as entregas no exterior utilizamos o Exporta Fácil dos correios e a encomenda chega entre 15 e 20 dias. Com sedex 10 (só para os estados onde os correios disponibilizam este serviço) sua mercadoria chegará até as 10 horas do dia seguinte ao embarque. Toda mercadoria é enviada com seguro e confirmação de recebimento. Após o embarque, você receberá por e-mail um código de envio fornecido pelo correio onde será possível, através do site dos correios rastrear sua mercadoria e acompanhar sua jornada. Essa modalidade é aplicada apenas a pedidos em CD mou mercadoria que necessite envio.

4) Troca e devolução
O Programador.com efetua troca, devolução ou reembolso de produtos em até 7 dias úteis após a entrega. As mercadorias devem ser devolvidas nas mesmas condições e embalagens em que foram enviados, incluindo o recibo original ou uma cópia do mesmo (se a devolução for parcial) e o certificado de garantia do O Programador.com.
A peça poderá ser trocada por outra na própria loja.
Em caso de troca de mercadorias o valor da remessa não será restituído.
A peça poderá ser trocada por um certificado de igual valor, a ser usado como parte do pagamento em uma compra futura, no prazo de 6 (seis) meses no site O Programador.com.
Em caso de requisição de reembolso, após a devolução da peça conforme condições acima, o valor da peça será depositado em uma conta corrente informada pelo cliente. Lembramos que despesas de envio e entrega não serão reembolsadas.

4.1 - Casos em que não são aceitos troca ou devolução
O Programador.com não realiza pela troca ou devolução de produtos feitos sob encomenda por erros de informação fornecidos pelo cliente tais como, erro ao informar email.

5) Disponibilidade
O Programador.com se reserva o direito de alterar a oferta de produtos e preços em seu site de acordo com as próprias necessidades sem aviso prévio. Os produtos estão disponíveis para compra até o limite do estoque existente.
Caso em uma rara circunstância o item que você selecionou se torne indisponível após a confirmação do seu pedido, O Programador.com entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de solicitar outro produto ou cancelar o pedido.

6) Confirmação do pedido
Ao selecionar a opção "enviar encomenda" após inserção de todos os dados do cliente e local de entrega, o seu pedido será submetido ao processamento do O Programador.com e não deverá ser modificado ou cancelado, desde que esteja de acordo com os itens acima. Você só poderá considerar que seu pedido será realmente atendido após o recebimento de um e-mail ou telefonema do O Programador.com, confirmando o mesmo. Dependendo do valor do pedido o mesmo poderá ser entregue em mais de uma remessa.
Para as compras através de cartão de crédito com valor superior a R$ 300,00 será solicitado ao cliente uma confirmação de pedido por e-mail e via fax onde o cliente enviará um formulário de autorização de débito em cartão confirmando a compra de mercadorias. Esta medida tem por objetivo evitar que terceiros utilizem o seu cartão sem seu conhecimento.